Общие условия

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

Электронного магазина

Нюлайн Кидс /www.newlinekids.com

I. ПРЕДМЕТ

Ст. 1. Эти общие условия («общие условия») предназначены для регулирования отношений между «Нюлайн Кидс», принадлежащим “Нюлайн Фармаси” ООД , с торговым регистром ЕИК 206183884 и адресом штаб-квартиры и управления: г. Burgas, ПК 8001, ул. Батак 48, именуемая в дальнейшем «поставщик», и клиентами, далее именуемыми «пользователи»  интернет-магазина www.newlinekids.com («Электронный магазин»), принадлежащий поставщику.

ІІ. ДАННЫЕ ПОСТАВЩИКА

Ст. 2. (1) Информация о Поставщике в соответствии с Законом об электронной торговле и Законом о защите прав потребителей:

1. Название Поставщика: «Нюлайн Кидс» собственность компании «Нюлайн Фармаси ООД»

2. Адрес штаб-квартиры и управления: Бургас, ПК 8001, ул. Батак, 48.

3. Адрес осуществления деятельности: г. Бургас, ПК 8000, ул. Гладстон, 27

4. Данные для корреспонденции: «Нюлайн Кидс», гр. Бургас, ПК 8000, ул. Гладстон 27, телефон 0876221165, адрес эл. почты: support@newlinekids.com, сайт: www.newlinekids.com, другие средства онлайн-связи: WhatsApp, Instagram, Facebook.

5. Запись в государственных реестрах: Торговый регистр в агенстве реестра, ЕИК 206183884.

6. Регистрация в соответствии с Законом о налоге на добавленную стоимость № BG 206183884.

7. Адрес для направления жалоб пользователей: г. Бургас, ПК 8000, ул. Гладстон, 27, телефон: 0876221165, адрес эл. почты: support@newlinekids.com, сайт: www.newlinekids.com

(2) Контрольные Органы:

1. Комиссия по защите личных данных

Адрес: град София, п. к. 1592, ул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,

тел. (02) 91 53 519, факс: (02) 91 53 525

имейл: kzld@cpdp.bg

уебсайт: www.cpdp.bg

2. Комисия по защите потребителей

Адрес: град София, п. к. 1000, пл. „Славейков“ №4А, ет. 3, 4 и 6,

тел. (02) 933 05 65

факс: (02) 988 42 18

Горячая Линия: 0700 111 22

Имейл: info@kzp.bg

уебсайт: www.kzp.bg

III. ХАРАКТЕРИСТИКИ ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА

Ст. 3. Электронный магазин – площадка электронной коммерции, доступная по адресу в сети Интернет https://www.newlinekids.com, посредством которой Пользователи имеют возможность заключать договора купли-продажи и доставки товаров, предлагаемых Поставщиком в электронном магазине, включая следующее:

1. Ознакомиться с товаром, ценами и условиями поставки, предлагаемыми Поставщиком;

2. Быть информированными о характере и основных характеристиках товара;

3. Заключать с Поставщиком договора купли-продажи и доставки товаров, предлагаемых в Электронном магазине;

4. Делать электронные заявления в связи с заключением, реализацией, исполнением и расторжением договоров с Поставщиком через интерфейс страницыwww.newlinekids.com, в том числе через доступные на ней инструменты и приложения для мобильных устройств;

5. Быть уведомленными о правах, вытекающих из закона;

6. Реализовать свое право на отказ, если это применимо, в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Ст.4. Поставщик организует доставку товара и гарантирует права Пользователей, предусмотренные законодательством, в рамках добросовестности, критериев и условий, принятых на практике, потребительского или коммерческого права.

Ст. 5. (1) Пользователи заключают договор купли-продажи товаров с Поставщиком в порядке, указанном в ст. 8. Договор заключается на болгарском языке и хранится в базе данных Поставщика на платформе.

(2) Пользователи имеют возможность просмотреть и исправить ошибки при вводе информации не позднее отправки заявления на заключение договора с Поставщиком. Найти и исправить ошибки согласно предыдущему предложению можно путем редактирования формы заказа в любой момент до момента объявления о заключении договора с Поставщиком.

(3) В соответствии с заключенным с Пользователями договором купли-продажи товаров Поставщик обязуется организовать доставку и переход права собственности Пользователю на указанные им товары через интерфейс в Электронном магазине. 

(4) Пользователи обязаны выплачивать Поставщику вознаграждение за доставленные товары в соответствии с условиями, изложенными в Электронном магазине и настоящими Общими условиями. Вознаграждение равно цене, объявленной в Электронном магазине.

IV. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЕЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА

Ст. 6. (1) Электронным магазином можно пользоваться после регистрации в Электронном магазине и создания профиля Пользователя или без предварительной регистрации;

(2) Регистрация Пользователя в Электронном магазине является бесплатной, добровольной и осуществляется в соответствующем разделе Электронного магазина;

(3) Независимо от того, регистрируется или не регистрируется Пользователь в Электронном магазине, для использования Электронного магазина и заключения договоров купли-продажи товаров, Пользователю необходимо ввести следующие данные: имя, фамилию, адрес электронной почты, контактный номер телефона, адрес доставки и его согласие с настоящими Условиями;

(4) Заполняя свои данные, нажимая кнопку «ОПЛАТА» и отмечая свое согласие с Общими условиями, Пользователь заявляет, что он ознакомлен с настоящими Общими условиями, согласен с их содержанием и обязуется их соблюдать. Безоговорочно;

(5) Поставщик подтверждает размещенный Пользователем заказ путем направления электронного заявления на указанный Пользователем адрес электронной почты или телефонного звонка на указанный Пользователем номер телефона, и между ним и Поставщиком возникают договорные отношения на основании договора купли-продажи товаров.

(6) При регистрации или размещении заказа, Пользователь обязуется предоставить правильные и актуальные данные. Пользователь обязуется своевременно обновлять данные, указанные в его профиле в Электронном магазине или в заявке;

(7) Если Пользователь предоставляет ложную информацию или Поставщик имеет основания полагать, что предоставленная Пользователем информация является неполной или недостоверной, Поставщик имеет право по своему усмотрению заблокировать или удалить регистрацию Пользователя и отказать ему в использовании электронного магазина.

V. ТЕХНИЧЕСКИЕ ЭТАПЫ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

Ст. 7. Пользователи преимущественно используют интерфейс страницы Электронного магазина, включая доступные на ней инструменты и приложения для мобильных устройств, для заключения договоров купли-продажи товаров, предлагаемых Поставщиком в Электронном магазине.

Ст. 8. Пользователь и Поставщик заключают договор купли-продажи товаров в Электронном магазине в следующем порядке:

1. Пользователь выбирает один или несколько товаров, предлагаемых Поставщиком, на которые будет заключен договор купли-продажи;

2. Пользователь заполняет форму заказа и предоставляет необходимые данные для идентификации Пользователя как сторона договора купли-продажи товаров;

3. Пользователь выбирает способ доставки и предоставляет данные для осуществления доставки;

4. Пользователь выбирает способ и момент оплаты стоимости;

5. Пользователь отправляет заказ (предложение), нажав кнопку «ОПЛАТА», после согласия с Общими условиями и Политикой конфиденциальности;

6. Поставщик подтверждает завершенный Пользователем заказ (принимает предложение Пользователя) путем направления электронного заявления на указанный Пользователем адрес электронной почты, или позвонив по указанному Пользователем номеру телефона. Поставщик обязан предоставить Пользователю на долговременном носителе подтверждение заключенного договора в течение разумного периода времени после заключения дистанционного договора или не позднее момента доставки товара.

VI. СОДЕРЖАНИЕ  ДОГОВОРА

Ст. 9. (1) Поставщик и Пользователи заключают отдельные договоры купли-продажи запрошенных Пользователями товаров, независимо от того, выбраны ли они одним электронным заявлением;

(2) Поставщик может организовать вместе и одновременно поставку товаров, заказанных по отдельным договорам купли-продажи;

(3) Права Пользователей в отношении поставленных товаров реализуются отдельно по каждому договору купли-продажи. Осуществление прав в отношении поставленного товара не затрагивает и не влияет на договоры купли-продажи других товаров. В случае, если Пользователь имеет статус потребителя по смыслу Закона о защите прав потребителей, реализация права отказа от договора купли-продажи отдельных товаров не затрагивает договора купли-продажи отдельных товаров,  доставленных пользователю;

(4) Поставщик имеет право по своему усмотрению отказать в выполнении заказа Пользователя, о чем Поставщик уведомляет Пользователя в соответствующий срок, не будучи обязанным указывать причину отказа.

Ст. 10. При осуществлении прав по договору купли-продажи Пользователь обязан точно и недвусмысленно указать договор и товар, в отношении которого он осуществляет права.

Ст. 11. Пользователь оплачивает цену по отдельным договорам купли-продажи сразу при оформлении заказа на товары или при их доставке.

VII. СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ПРИМЕНИМЫЕ К ЛИЦАМ, ОБЛАДАЮЩИМИ КАЧЕСТВАМИ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПО ЗНАЧЕНИЮ ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Ст. 12. Правила настоящего раздела VII из настоящих Общих условий применяются только к Пользователям, в отношении которых на основании данных, указанных для заключения договора купли-продажи, можно заключить, что они являются потребителями по смыслу Закона о защите прав потребителей.

Ст. 13. (1) Основные характеристики товаров, предлагаемых Поставщиком в Электронном магазине, описаны в профиле каждого товара в Электронном магазине;

(2) Цены на товары, включая все налоги и сборы, определяются и указываются в профиле каждого товара в Электронном магазине;

(3) Стоимость почтовых или транспортных расходов, не включенных в стоимость товара, определяется Поставщиком в Электронном магазине и предоставляется в качестве информации Пользователям при выборе товара для заключения договора купли-продажи;

(4) Способы оплаты, доставка и исполнение договора определены в настоящих Общих условиях и информации, предоставляемой Пользователю через механизмы и инструменты Электронного магазина;

(5) Информация, предоставляемая Пользователям в соответствии с настоящей статьей, является актуальной на момент ее отображения в Электронном магазине до заключения договора купли-продажи;

(6) Пользователи соглашаются, что вся информация, требуемая Законом о защите прав потребителей и Законом о предоставлении цифрового контента и цифровых услуг, а также о продаже товаров, может быть предоставлена ​​через интерфейс электронного магазина или по электронной почте.

Ст. 14. (1) Пользователь соглашается с тем, что Поставщик имеет право принимать авансовую оплату по заключенным с Пользователем договорам купли-продажи товаров и их доставки;

(2) В соответствии с возможностями, предоставленными в Электронном магазине, Пользователь выбирает, платить ли Поставщику цену за доставку товаров до или во время их доставки;

(3) В случае, если стоимость заказа Пользователя равна или превышает 10 000 левов, оплата производится только путем банковского перевода или платежа на платежный счет Поставщика.

Ст. 15. (1) Пользователь имеет право без выплаты компенсации или неустойки и без объяснения причин отказаться от заключенного договора в течение 14 дней, считая со дня приемки товара от Поставщика, посредством единой формы отказа от договора, доступной на сайте Электронного магазина в Приложении № 1 к настоящим Общим условиям, либо путем однозначного иного изложения своего решения об отказе от договора. Информация о реализации права на отказ доступна в Приложении № 2 к настоящим Общим условиям;

(2) Право на отказ не применяется в случаях, предусмотренных ст. 57 Закона о защите прав потребителей;

(3) В случае неисполнения Поставщиком своих обязательств по предоставлению информаций, определенных Законом о защите прав потребителей, Пользователь имеет право отказаться от заключенного договора в течение срока до одного года и 14 дней, начиная с даты получения товара. При предоставлении информации Пользователю в течение одного года с момента получения товара, Пользователь имеет право отказаться от договора в течение 14 дней с момента получения информации. Пользователь имеет право подать заявление об отказе по настоящей статье непосредственно Поставщику через единую форму отказа от договора, доступную на сайте Электронного магазина в виде Приложения № 1 к настоящим Общим условиям, или другим путем заявления своего однозначного решения выйти из договора;

(4) Когда Пользователь воспользовался своим правом на отказ от договора, Поставщик обязан возместить все суммы, полученные от Пользователя, включая расходы на доставку, без неоправданной задержки и не позднее 14 дней с даты, когда он был уведомлен о Решении Пользователя о выходе из договора. Поставщик возмещает суммы, полученные с использованием того же платежного средства, которое использовал Пользователь в первоначальной транзакции, если только Пользователь не выразил свое явное согласие на использование другого платежного средства и при условии, что это не связано с расходами для Пользователя;

(5) При осуществлении права на отказ, расходы по возврату поставленного товара вычитаются из сумм возврата согласно абз. 4, за исключением случаев, когда Пользователь организует возврат товара самостоятельно и за свой счет. Поставщик не обязан возмещать дополнительные расходы на доставку товара, если Пользователь прямо выбрал способ доставки товара, отличный от самого дешевого вида стандартной доставки, предлагаемого Поставщиком;

(6) Пользователь обязуется хранить полученные от Поставщика на платформе товары и обеспечивать сохранение их качества и безопасности в течение срока, предусмотренного абз. 1 или соотвественно абз. 3;

(7) Если Поставщик не предложил забрать товар сам, он может задержать выплату сумм Пользователю до тех пор, пока он не получит товар или пока Пользователь не предоставит доказательство того, что он отправил товар обратно, в зависимости от того, что произошло ранее;

(8) Когда Пользователь реализует свое право на отказ от договора и когда Поставщик не предложил забрать товар сам, Пользователь должен отправить или передать товар обратно Поставщику или уполномоченному им лицу без неоправданной задержки и не позднее 14 дней, начиная с даты, когда Пользователь уведомил Поставщику о своем решении отказаться от договора. Срок считается соблюденным, если Пользователь отправляет или передает товар обратно Поставщику до истечения 14-дневного срока;

(9) Пользователь обязан оплатить только прямые расходы по возврату товаров в соответствии с предыдущим параграфом, за исключением случаев, когда Поставщик согласился их оплатить или если Поставщик не проинформировал его о том, что расходы по возврату товаров оплачиваются Пользователем;

(10) Пользователь несет ответственность только за снижение стоимости товаров, вызванное их тестированием, отличным от того, которое необходимо для установления их характеристик и хорошего функционирования. Пользователь не несет ответственности за уменьшенную стоимость товара, если Поставщик не сообщил ему о своем праве на отказ.

Ст. 16. (1) Срок доставки товара определяется для каждого товара отдельно при заключении договора с пользователем через Электронный магазин;

(2) Если Поставщик не может выполнить договор по причине отсутствия заказанного товара, он обязан уведомить об этом Пользователя и вернуть уплаченные им суммы.

VIII. ИСПОЛНЕНИЕ ДОГОВОРА

Ст. 17. (1) Поставщик может организовать доставку и передачу товара Пользователю соответствующим курьером в срок, указанный при заключении договора;

(2) Если срок, предусмотренный абз. 1  не явно согласован между сторонами при заключении договора, Поставщик организует поставку и передачу в разумный сроки. Если Поставщик не сможет организовать доставку в указанный срок, он обязан заранее уведомить Пользователя;

(3) Если Пользователь не присутствует по указанному адресу доставки в согласованное время доставки и не обеспечил должным образом третье лицо для получения доставки, Поставщик осуществит доставку в другое удобное для Поставщика время, и Пользователь должен оплатить дополнительную стоимость доставки, согласно тарифу курьера или почтового оператора.

Ст. 18. (1) Пользователь должен проверить товары во время доставки и передачи и, если они не соответствуют требованиям, немедленно уведомить Поставщика;

(2) Если Пользователь не уведомляет Поставщика в соответствии с предыдущим пунктом, товар считается одобренным как отвечающий требованиям, за исключением скрытых дефектов.

IX. ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Ст. 19. (1) Поставщик обрабатывает персональные данные, предоставленные Пользователями, в соответствии со своей Политикой конфиденциальности и в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. о защиты физических лиц в связи с обработкой персональных данных и в отношении свободного перемещения таких данных, а также с отменой Директивы 95/46/EC (Общий регламент по защите данных), с Законом о защите персональных данных и другими положениями применимого болгарского законодательства по  защите персональных данных;

(2) Политика конфиденциальности Поставщика доступна по интернет-адресу: https://www.newlinekids.com и является неотъемлемой частью настоящих Общих положений и условий;

(3) Поставщик имеет право хранить информацию или получать доступ к информации, хранящейся на конечном устройстве Пользователя, в соответствии с «Политикой использования файлов cookie», при условии, что:

1. Поставщик предоставил Пользователю понятную и исчерпывающую информацию, предусмотренную ст. 13 Регламента (ЕС) 2016/679; и

2. Поставщик предоставил Пользователю возможность отказаться от хранения или доступа к информации.

(4) Пользователь соглашается с тем, что Поставщик имеет право собирать, хранить и обрабатывать данные о поведении Пользователя при использовании Электронного магазина. Пользователь имеет право возразить против хранения или доступа к информации, предусмотренной п. 2 способами, предусмотренными Политикой конфиденциальности;

Ст. 20. Поставщик вправе в любой момент потребовать от Пользователя идентифицировать себя и подтвердить достоверность любого из обстоятельств и персональных данных, заявленных при регистрации на платформе и/или оформлении заказа.

X. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТУП К ОБЩИМ УСЛОВИЯМ

Ст. 21. (1) Настоящие Общие условия являются неотъемлемой частью заключенного между Сторонами Соглашения;

(2) Заключая Соглашение, Пользователь декларирует, что он ознакомлен с настоящими Общими условиями и принимает их;

(3) Пользователь и Поставщик соглашаются, что все заявления между ними в связи с заключением, исполнением, изменением и расторжением Соглашения и настоящих Общих условий могут быть сделаны в электронной форме и посредством электронных заявлений по смыслу Закона об электронных Документах и услугах электронной аутентификации и ст. 11 Закона об электронной коммерции;

(4) Предполагается, что электронные заявления производимые Пользователями Электронного магазина были сделаны лицами, указанными в данных, предоставленных Пользователем при регистрации Пользователя в Электронном магазине или при отправке Пользователем заказа (предложения). без произведения регистрации;

(5) Пользователь соглашается получать все заявления, документы и сообщения от Поставщика в электронной форме на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации в Электронном магазине или при оформлении заказа (предложения);

(6) Электронные заявления, документы и любые сообщения, отправленные Пользователем Поставщику по адресу электронной почты, указанному Пользователем при регистрации в Электронном магазине или при оформлении заказа (предложения), считаются подписанными простой электронной подписью. Электронное заявление считается полученным с момента его поступления в любую из информационных систем, указанных Пользователем в предвартельном предложении;

(7) Стороны соглашаются, что юридическая сила обычной электронной подписи приравнивается к собственноручной подписи;

Ст. 22. Условия, отличные от предусмотренных Общими условиями, могут быть согласованы дополнительными письменными соглашениями между Поставщиком и Пользователем. В случае несоответствия соглашения в дополнительных письменных соглашениях Общим положениям и условиям, соглашение имеет преимущественную силу.

Ст. 23. (1) Настоящие Общие положения и условия могут быть изменены Поставщиком, о чем последний должен уведомить Пользователей соответствующим образом;

(2) Поставщик и Пользователь соглашаются, что любое дополнение и/или изменение настоящих Общих условий будет иметь силу против Пользователя в одном из следующих случаев:

1. после получения явного уведомления от Поставщика на адрес электронной почты, предоставленной Пользователем, и если Пользователь не заявит в течение предоставленного ему 14-дневного периода, что он отклоняет их; или

2. с их явным принятием Пользователем при размещении заказа в Электронном магазине.

(3) Заявление об отклонении изменения и/или дополнения к Общим положениям и условиям в течение периода, указанного в предыдущем параграфе, эквивалентно одностороннему заявлению о расторжении Соглашения. 

Ст. 24. Поставщик публикует Общие условия вместе со всеми изменениями и дополнениями к ним в Интернете по электронному адресу: www.newlinekids.com.

XI. ПРЕКРАЩЕНИЕ

Ст. 25. Настоящие общие условия и договор Пользователя с Поставщиком прекращают свое действие в следующих случаях:

1. при расторжении и объявлении ликвидации или объявления банкротства одной из сторон договора;

2. по взаимному согласию сторон в письменной форме;

3. в случае объективной неспособности одной из сторон договора исполнить свои обязательства;

4. когда оборудование изъято или опечатано государственными органами;

5. в случае удаления регистрации Пользователя в Электронном магазине. При этом уже заключенные, но неисполненные договоры купли-продажи остаются в силе и подлежат исполнению;

6. в случаях, предусмотренных ст. 23, абз. 3.

Ст. 26. Поставщик имеет право по своему усмотрению, без уведомления и без выплаты компенсации, в одностороннем порядке расторгнуть договор, если обнаружит, что Пользователь использует Электронный магазин с нарушением настоящих Общих условий, законодательств Республики  Болгарии, общепринятых моральных норм или общепринятых правил и практики электронной торговли.

XII. ОТВЕСТВЕННОСТЬ

Ст. 27. Пользователь обязуется возмещать и освобождать Поставщика от отвественности в случае судебных исков и других претензий третьих лиц (независимо от того обоснованы или нет), и от всех убыток и расходов (включая гонорары адвокатов и судебные издержки), возникающих в результате или в связи с (1) неисполнением любого из обязательств по настоящему договору, (2) нарушением авторских, производственных, трансляционных прав или иных прав на интеллектуальную или промышленную собственность, (3) незаконной передачей другим лицам прав, предоставленных Пользователю  на срок и по условиям договора и (4) ложным заявлением о наличии или отсутствии статуса потребителя по смыслу Закона о защите прав потребителей.

Ст. 28. Поставщик не несет ответственности в случае форс-мажорных обстоятельств, случайных событий, проблем с Интернетом, технических или иных объективных причин, в том числе распоряжений компетентных государственных органов.

Ст. 29. (1) Поставщик не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователем третьим лицам;

(2) Поставщик не несет ответственности за имущественный или неимущественный ущерб, выраженный в упущенной выгоде или понесенных убытках, причиненных Пользователю в процессе использования или неиспользования Электронного магазина и заключения договоров купли-продажи с Поставщиком;

(3) Поставщик не несет ответственности за время, в течение которого Электронный магазин был недоступен из-за форс-мажорных обстоятельств;

(4) Поставщик не несет ответственности за ущерб, причиненный комментариями, мнениями и публикациями под продуктами, новостями и статьями в Электронном магазине.

Ст. 30. (1) Поставщик не несет ответственности в случае нарушения мер безопасности технического средства, что повлекло за собой утрату информации, распространение информации, доступ к информации, ограничение доступа к информации и другие подобные последствия;

(2) Поставщик не несет ответственности в случае заключения договора купли-продажи, предоставления доступа к информации, утраты или изменения данных, произошедших вследствие ложной идентификации третьего лица, выдающего себя за Пользователя, если из обстоятельств можно судить, что данное лицо является Пользователем.

XIII. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

Ст. 31. (1) Пользователь и Поставщик обязуются защищать права и законные интересы друг друга, а также защищать свою коммерческую тайну, которая стала им известна в процессе исполнения договора и настоящих Общих условий;

(2) Пользователь и Поставщик обязуются в течение и после истечения срока действия договора не публиковать какую-либо письменную или устную переписку между ними. Публикация переписки в печатных и электронных средствах массовой информации, социальных сетях, интернет-форумах, частных или общедоступных сайтах и ​​т.п. может считаться общественным достоянием.

Ст. 32. Возможная недействительность любого из положений настоящих Общих условий не влечет за собой недействительность других положений Общих условий или договора.

Ст. 33. К вопросам, не урегулированным в настоящем договоре, связанным с выполнением и толкованием настоящего договора, применяется законодательство Республики Болгария.

§1. Настоящие общие условия вступают в силу 10.10.2023.

Приложение № 1

Стандартная форма реализации права на отказ от договора:

(заполните и отправьте эту форму только в том случае, если вы желаете отказаться от договора)

- До ‘’Нюлайн Kидс’’, гр. Бургас, ПК 8000, ул. Гладстон 27, адрес електронной почты: support@newlinekids.com

- Настоящим уведмляю/уведмляем*, о моем/ нашем отказе от заключенного мной/ нами договора купли-продажи следующих товаров*/представления слеудющих услуг*

- Заказано на*/получено на*

- Имя потребителя/ей

- Адрес потребителя/ей

- Подпис  потребителя/ей (в случае если данная форма на листе бумаги)

- Дата

------------------------------------------------------

* Ненужное вычеркивается.

Приложение № 2

Информация о реализации права на отказ от договора

Стандартные правила отказа::

I. Право на отказ от договора удаленно или за пределами торгового объекта.

II. Вы имеете право отказаться от настоящего договора без объяснения причин в течение 14 дней.

III. Срок на расторжение договора составляет 14 дней со дня (заполняется дата согласно видам договора, указанным в пункте 1, буквы «а», «б», «в», «г» или «д» Инструкции по заполнению ).

Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, вы должны уведомить нас о своем решении выйти из договора в недвусмысленном заявлении (например, письмом, отправленным по почте или электронной почте). Для реализации права на отказ от договора вы можете воспользоваться прилагаемой типовой формой, но это не является обязательным.

Чтобы соблюсти период расторжения договора, достаточно отправить сообщение об осуществлении права на отказ до истечения установленного периода.

IV. Действие отказа.

Если вы отмените этот договор, мы вернем все платежи, которые мы получили от вас, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, связанных с выбранным вами способом доставки, отличным от самого дешевого стандартного метода доставки, предлагаемого нами), без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней с даты, когда вы сообщите нам о своем решении выйти из настоящего договора. Мы обработаем возврат средств, используя те же средства платежа, которые вы использовали в исходной транзакции, если только вы прямо не договорились об ином; в любом случае этот возврат будет для вас бесплатным. (в случае договора купли-продажи, в котором вы не предлагали забрать товар в случае отказа, заполняется текст, указанный в пункте 4 Инструкции по заполнению).

В случаях, когда потребитель получил товар в связи с договором (соответствующий текст может быть дополнен согласно пункту 5, буквам «а», «б» или «в» Инструкции по заполнению).

В договорах на оказание услуг или на поставку воды, газа, электроэнергии, когда они не предлагаются к продаже, расфасованные в ограниченном объеме или определенном количестве, либо на центральное отопление (текст, указанный в пункте 6 Инструкции для наполнения).

Чтобы соблюсти период расторжения договора, достаточно отправить сообщение об осуществлении права на отказ до истечения установленного периода.

Инструкция по заполнению:

Заполните один из следующих текстов в кавычках:

а) в случае договоров на оказание услуг или на поставку воды, газа или электричества, когда они не предлагаются к продаже, упакованы в ограниченном объеме или в определенном количестве, для центрального отопления или для цифрового контента, который не поставляется с физическим носителем: «дата заключения договора»;

б) в случае договора купли-продажи: «дата, в которую вы или третье лицо, иное, чем перевозчик и указанное вами, вступили во владение товаром.»;

в) в случае договора, согласно которому пользователь заказывает одним заказом множество товаров, которые доставляются раздельно: «дата, в которую вы или третье лицо, кроме перевозчика и указанное вами, вступили во владение последним товары.";

г) в случае договора, по которому поставляются товары, состоящие из нескольких партий или частей: "дата, в которую вы или третье лицо, иное, чем перевозчик и указанное вами, вступили во владение последней партией или частью. ";

д) в случае договора регулярной поставки товаров в течение определенного периода времени: "дата, в которую вы или третье лицо, иное, чем перевозчик и указанное вами, вступили во владение первым товаром".

2. (изм. - ДВ, бр. 20 от 2022 г., в сила от 28.05.2022 г.) Укажите свое имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.

3. Если вы разрешите пользователю в электронном виде заполнять и отправлять информацию о выходе из договора на вашем сайте, выполните следующие действия:

«Вы также можете заполнить и отправить в электронном виде стандартную форму отказа или другой однозначный запрос на отказ на нашем веб-сайте (добавив веб-адрес). Если вы воспользуетесь этой опцией, мы немедленно отправим вам уведомление на надежном носителе (например, по электронной почте) подтверждая получение отказа».

4. В случае договора купли-продажи, в котором вы не предлагали забрать товар в случае отказа, заполните следующее:

«Мы имеем право отложить возврат средств до тех пор, пока мы не получим товар обратно или пока вы не предоставите нам доказательства того, что вы отправили товар обратно, в зависимости от того, что наступит раньше».

5. Если потребитель получил товар в связи с договором:

(а) добавить либо:

- «Мы заберем товар», или

- «Мы ожидаем, что вы отправите или вернете товар нам или в... (укажите имя и географический адрес, если применимо, лицо, уполномоченное вами на получение товара) без неоправданной задержки и в любом случае  не позднее 14 дней со дня, когда вы сообщили нам о своем выходе из настоящего договора.

Срок считается соблюденным, если вы отправите товар обратно нам до истечения 14-дневного срока.";

(б) Добавить:

- «Расходы по возврату товара мы берем на себя.»;

- «Вы должны нести прямые расходы по возврату товара.»;

- если в дистанционном договоре вы не предлагаете нести расходы по возврату товара и по своему характеру товар не может быть возвращен обычным способом по почте: «Вам придется нести прямые расходы по возврату товара BGN ______ (добавьте сумму) .», или, если расходы по возврату товара не могут быть рассчитаны заранее в разумных пределах: «Вы должны нести прямые расходы по возврату товара. Ожидается, что расходы не превысят примерно ______ левов (добавить сумму)". Или

- если в случае договора за пределами торговского объекта, характер товара не позволяет вернуть его обычным способом по почте и если он был доставлен на дом потребителю на момент заключения договора : «Мы заберем товар за свой счет.», и

(в) добавить: «Вы несете ответственность только за любое снижение стоимости товаров в результате их испытаний, кроме тех, которые необходимы для установления их природы, характеристик и надлежащего функционирования».

6. В договоры оказания услуг или поставки воды, газа, электроэнергии, если они не предлагаются к продаже, расфасованные в ограниченном объеме или в определенном количестве, либо для центрального отопления, добавляются:

«Если вы запросили начало предоставления Услуг или поставки воды/газа/электричества/центрального отопления (зачеркните ненужное) в период отмены, вы заплатите нам сумму, пропорциональную тому, что было предоставлено до момента, когда вы уведомили нас о том, что реализуете свое право на выход из настоящего договора, относительно общей суммы по договору.